Молодые китайские туристы избегают групповых туров, что побуждает корейских ритейлеров пересмотреть бизнес-стратегию
Туристы гуляют по улицам Мёндона в центре Сеула, понедельник (Ренхап)
Отрасли туризма и розничной торговли Южной Кореи уже давно зависят от крупных туристов из Китая, путешествующих в страну туристическими группами.
Поэтому, когда в августе китайское правительство сняло запрет на групповые туры для своих граждан, после многих лет пандемических потрясений были большие ожидания относительно возможного роста числа китайских путешественников, которые являются крупнейшими «тратителями» среди посетителей здесь.
Однако спустя три месяца осталось мало признаков так называемого «китайского бума расходов».
Эксперты говорят, что за последние годы китайцы стали выбирать более разнообразные модели путешествий и расходов, призывая корейских ритейлеров изменить свои бизнес-стратегии и в конечном итоге снизить свою зависимость от китайских путешественников.
«После окончания эпохи COVID-19 китайские путешественники отдают предпочтение индивидуальным поездкам, направленным на знакомство с корейской культурой - например посещением местных ресторанов и поездками по сельской местности, вместо посещения знаменитых торговых районов и достопримечательностей», сказала Ким Ми Чжон, исследователь Корейского института малого бизнеса, в своем недавнем отчете.
По словам Кима, такое изменение в тенденциях путешествий связано главным образом с китайским «поколением MZ», или миллениалами и поколением Z, родившимися в период с начала 1980-х по начало 2010-х годов, которые составляют большинство китайских путешественников, посещающих Корею, по словам Кима.
По данным Лаборатории данных при Организации туризма Кореи, из примерно 1,05 миллиона китайских туристов, посетивших Южную Корею с января по август этого года, почти 60 процентов составляют люди в возрасте от 20 до 39 лет.
«Растет тенденция совершать так называемые паломнические поездки, или поездки, которые позволяют увидеть своих любимых звезд или дорамы. Наряду с ростом популярности К-культуры молодые китайцы все чаще путешествуют с ясными мотивами и интересами», — сказал Ли Хун, руководитель высшей школы международного туризма при Университете Ханъян.
«Кроме того, число индивидуальных путешественников постоянно растет после введения в Китае запрета на корейские товары «Хан Хан Рён». Сокращение числа групповых путешественников из Китая на фоне замедления китайской экономики и замедленного восстановления авиамаршрутов между Китаем и Кореей - что означает более высокие цены на билеты - также сыграло свою роль».
Такой сдвиг в туристических тенденциях привел к тому, что корейские предприятия, которые ранее зарабатывали на расходах китайских групповых путешественников, оказались в затруднительном положении.
В частности, в третьем квартале снизились показатели корейских индустрии беспошлинной торговли и косметической промышленности, которые в значительной степени зависели от бизнеса китайских туристических групп.
Операционная прибыль отеля Shilla в третьем квартале этого года составила 7,7 миллиарда вон (5,9 миллиона долларов США), что на 71 процент меньше, чем за тот же период прошлого года.
В то время как гостиничный сектор компании сообщил об операционной прибыли в размере 24 миллиардов вон, сектор беспошлинной торговли компании сообщил об операционных убытках в размере 16,3 миллиарда вон, что привело к снижению общих показателей компании.
По словам представителя отрасли, около 80 процентов продаж в корейской индустрии беспошлинной торговли осуществляются иностранцами.
«Не будет преувеличением сказать, что около 90 процентов этих продаж приходится на китайских путешественников, совершающих зарубежные поездки в Южную Корею. Одной из туристических групп с самым высоким уровнем расходов являются китайские групповые путешественники во главе с «дайгунами (daigong)», - сказал представитель компании на условиях анонимности. Дайгун на корейском языке означает людей, которые массово закупают корейские товары, чтобы продать их обратно в Китай.
Корейские косметические компании, продажи которых также во многом зависят от китайских потребителей и путешественников, желающих купить продукцию K-beauty, также опубликовали неутешительные результаты.
В третьем квартале корейский гигант красоты Amorepacific сообщил о падении операционной прибыли на 8,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 17,3 млрд вон, в то время как его конкурент LG Household & Health Care сообщил о колоссальном снижении операционной прибыли на 32,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 128,5 млрд вон.
Эксперты говорят, что корейскому бизнесу красоты и беспошлинной торговли необходимо уменьшить свою зависимость от китайских потребителей.
«Среда в отрасли меняется. Особенно в сфере косметического бизнеса китайские потребители больше не находят продукцию K-beauty такой привлекательной, как раньше», — сказала Ким Чжу Док, профессор кафедры индустрии красоты при Университете Соншин.
По словам Кима, косметические товары в Китае стали намного дешевле, а качество китайской косметики выросло как никогда. Националистическое потребление также набирает обороты среди китайских потребителей после запрета на корейские товары, добавил он.
«Вместо того, чтобы поддаваться влиянию действий китайских потребителей, корейским компаниям придется диверсифицировать свои цели и привлечь другие страны, такие как США, Европа и Япония», - сказал он.
Ли Юн Со
yoonseo.3348@heraldcorp.com