Search

Южнокорейские телекоммуникационные компании расширяют свои услуги по уходу за пожилыми людьми на баз


Пожилой гражданин пробует искусственный интеллект от SK Telecom «Нугу». (SK Telecom) Южнокорейские телекоммуникационные компании недавно расширили свои услуги по уходу за пожилыми людьми на базе ИКТ на фоне растущего спроса из-за стареющего населения страны. Сервисы в основном используют динамики с искусственным интеллектом, а также новые сети 5G и программы виртуальной реальности. По данным Национальной службы медицинского страхования ЮК в 2019 году, на конец 2018 года в Южной Корее было 7,6 миллиона человек в возрасте 65 лет и старше. «Растет число пожилых людей, которые нуждаются в услугах по уходу на дому, поскольку у многих из них есть проблемы с передвижением. В настоящее время правительство оказывает финансовую поддержку людям с проблемами в передвижении, чтобы они могли оплатить услуги по уходу», - сказал представитель SK Telecom. «Однако этими субсидиями можно нанимать сиделку всего-навсего на четыре часа в день. Когда пожилые люди находятся вдали от своих сиделок, они могут быть подвержены потенциальным чрезвычайным ситуациям». SK Telecom запустила сервис по уходу за пожилыми людьми на основе искусственного интеллекта в 2019 году в рамках проекта корпоративной социальной ответственности «Счастливое сообщество». Компания также сотрудничает с местными органами власти и в настоящее время предоставляет услуги по уходу за пожилыми людьми с использованием ИИ-спикера «Нугу» для 3200 человек. Nugu позволяет пожилым людям легко получать доступ к информации с помощью голосовых команд и при необходимости связываться с другими. Центр по уходу также отслеживает данные, используемые пожилыми людьми для своевременного принятия мер, включая организацию посещений на дому при обнаружении признаков чрезвычайной ситуации. В прошлом месяце SK Telecom подписал меморандум о взаимопонимании с Ariacare Korea, местным оператором учреждения по уходу за больными, для увеличения числа пользователей. «Есть много пожилых людей, которые не получают достаточного количества услуг по уходу на дому. SK Telecom сначала попытается распространить свои услуги на основе ИИ для тех, кто в ней нуждается, чтобы гарантировать их безопасность, предлагая подключение в режиме 24/7. В то же время компания также будет искать другие варианты для сегмента B2B», - сказал представитель компании. Что касается KT, то с прошлого года она предлагает услугу по уходу за пожилыми людьми с использованием ИИ-колонки под названием Giga Genie. Компания установила партнерские отношения с оператором местного учреждения по уходу за пожилыми людьми для установки ИИ-колонок в каждой комнате. «Пожилые люди, находящиеся в учреждении, могут с помощью ИИ-колонки записываться на прием, посещать своих врачей или просто посещать тренажерный зал», - сказал представитель KT.

Сотрудник SK Broadband объясняет пожилым людям, как пользоваться динамиком компании Nugu, разработанную на базе искусственного интеллекта. (SK Telecom) По словам представителей местных телекоммуникационных компаний, их решения на основе ИИ также оказывают эмоциональную поддержку пожилым людям, которые живут одни. «Разговоры, которые инициируют нынешние ИИ-колонки, все еще звучат немного неуклюже, особенно когда пользователи задают эмоциональные вопросы. Но мы обнаружили, что пожилые люди все еще испытывают чувство дружеского общения даже после небольшой беседы с аппаратами», - сказал представитель SK Telecom. Компании заявили, что они продолжают свои исследования и стремятся улучшить свои возможности искусственного интеллекта для улучшения качества разговора. Телекоммуникационные фирмы планируют ввести новые решения, такие как игры, помогающие предотвратить деменцию, добавили они. KT сказал, что будет также использовать сеть 5G и устройства виртуальной реальности. На прошлой неделе KT объявила, что компания подписала меморандум о взаимопонимании с Больницей при Национальном университете Пусана для разработки реабилитационных решений на основе виртуальной реальности, которые позволят пожилым людям и другим людям, испытывающим трудности с передвижением, принять участие в программах реабилитации на дому. «Для начала пациенты должны сначала посетить больницу, чтобы получить инструкции от терапевтов или лиц, осуществляющих уход. Тем временем мы будем информировать пациентов о сервисе виртуальной реальности, пока они не привыкнут к устройству», - сказал представитель KT. В то время как передовые технологии могут улучшить качество жизни пожилых людей, привыкание к использованию новых гаджетов требует определенных усилий. По сравнению с динамиками на базе искусственного интеллекта, услуги здравоохранения на основе виртуальной реальности может потребовать больше времени на адаптацию для пожилых пациентов. «Все еще существуют различия в скорости обучения, в основном в зависимости от возраста. Обычно пожилым людям требуется несколько дней, чтобы научиться обращаться с устройством», - сказал представитель KT. Шим Ву Хен (ws@heraldcorp.com) #южнаякорея #корея #технология #промышленность #гаджеты #искусственныйинтеллект #бизнес #инвестиции #экономика #политика #общество #будущее


KOREA HERALD RUSSIAN EDITION
Copyright KOREA HERALD & WS PARTNERS

Operated by WS PARTNERS
All Rights Reserved.

Address: 53 Mapodaero, Mapo-gu, Seoul, South Korea

Tel.: +82-2-6414-8765